Slanje i Povraćaj

Uslovi slanja

Trenutno dostavljamo na teritorijama Evrope i Sjedinjenih Američkih Država.
 

Cena dostave na teritoriji Srbije:

Za porudžbine preko 1999 RSD dostava je BESPLATNA.

Za porudžbine ispod 2000 RSD dostava je 350 RSD.

Cena dostave za teritorije Bosne i Hercegovine, Crne Gore:

Standardna cena dostave 1000 RSD

Cena dostave za ostale zemlje Evrope i za Sjedinjene Američke Države:

Standardna cena dostave 2600 RSD.

Vaša porudžbina će biti procesuirana i poslata u roku od 2-5 radnih dana, a dostava će trajati od 3-10 radnih dana. O svakom koraku kupac će biti obavešten mailom radi lakšeg praćenja porudžbine. 

Napominjemo da ne snosimo troškove lokalnih uvoznih taksi. 

 

 

 

Uslovi vraćanja i zamene

​Povraćaj ili zamenu bez ikakvog objašnjenja možete izvršiti u roku od 14 dana od prijema paketa, i mi ćemo refundirati ili zameniti svaki neoštećeni proizvod (troškove dostave ne refundiramo) u iznosu koji je naplaćen za taj proizvod. 

Potrebno je da nam pošaljete email da želite da vratite ili zamenite proizvod na adresu secrettinyworld@outlook.com. Kada pošaljete mail, mi ćemo organizovati preuzimanje paketa, i refundirati ili poslati zamenu u roku od 48h nakon što primimo paket i utvrdimo da je u zadovoljavajućem (neoštećenom) stanju. Troškove dostave snosi kupac. Ukoliko želite, možete nam napisati razlog povraćaja radi poboljšanja usluge, ali nije obavezno.

© 2020 by Secret Tiny World